As formas de pagamento disponíveis dependem do tipo de conta. Contas empresariais e organizações têm mais opções de pagamento do que contas pessoais. As contas empresariais faturadas fazem seus pagamentos usando outros métodos. Para saber mais, confira Métodos de pagamento com suporte para GitHub.
Gerenciando informações de pagamento
-
No canto superior direito de qualquer página em GitHub, clique na sua imagem de perfil.
-
Selecione a conta que você deseja exibir e acesse as páginas "Billing & Licensing":
- Contas pessoais: clique em Configurações e, na seção Acesso da barra lateral, clique em Cobrança > Licenciamento.
- Organizações: clique em Your organizations e, ao lado da organização, clique em Settings. Na barra lateral da organização, clique em Cobrança & Licenciamento.
- Em enterprises, clique em Your enterprises e no nome da empresa. Clique na guia Cobrança & Licenciamento na parte superior da página.
-
Na lista de páginas "Billing & licensing", clique em Payment information para exibir todos os detalhes da forma de pagamento.
-
Para editar ou remover sua forma de pagamento:
- Cartão bancário ou PayPal: em "Forma de pagamento", clique em Editar para atualizar suas informações de pagamento ou clique em Remover para remover suas informações de pagamento.
- Assinatura do Azure: em "Assinatura do Azure", clique para editar sua assinatura ou remover sua assinatura. Confira Conectando uma assinatura de Azure.
Observação
- Você poderá ver um bloqueio de autorização em seu método de pagamento informado assim que for atualizado ou após acumular um uso significativo de serviços medidos. GitHub libera imediatamente, mas seu emissor de cartão ou banco pode levar alguns dias para disponibilizar os fundos novamente. Confira Solução de problemas de retenções de autorização.
- Se você tiver uma assinatura paga e remover sua forma de pagamento, sua assinatura cancelará automaticamente na próxima data de renovação.
- Se você estiver atualmente em uma avaliação paga ativa, não poderá remover sua forma de pagamento.
- Para remover uma forma de pagamento, você deve ter um saldo zero e nenhum uso limitado faturável no mês atual ou no mês anterior, se ainda não tiver sido pago.
Solução de problemas de forma de pagamento
Se você encontrar problemas ao adicionar ou atualizar a forma de pagamento, tente o seguinte:
- Tente adicionar novamente sua forma de pagamento.
- Tente adicionar uma nova forma de pagamento.
- Contate Suporte do GitHub ou seu representante do cliente para obter assistência adicional.
Adicionando informações aos seus recibos
Você pode adicionar informações de contato ou fiscais aos recibos da sua conta pessoal ou da organização, como seu nome comercial completo, número de identificação IVA/GST ou endereço de registro. Essas informações são incluídas em cada recibo, independentemente do produto comprado.
Por motivos de segurança, não inclua informações financeiras confidenciais, como números de cartão de crédito.
Recibos da conta pessoal
- No canto superior direito de qualquer página do GitHub, clique em sua imagem de perfil e, em seguida, clique em Configurações.
- Na seção "Acesso" da barra lateral, clique em Cobrança > Licenciamento.
- Na lista de páginas "Cobrança e licenciamento", clique em Informações de pagamento.
- À direita de "Informações adicionais", clique em Adicionar informações e adicione seu contato ou informações fiscais.
Recibos organizacionais
- No canto superior direito de qualquer página em GitHub, clique na sua imagem de perfil.
- Clique em Suas organizações e, em seguida, ao lado da organização, clique em Configurações.
- Na barra lateral da organização, clique em Cobrança & Licenciamento.
- Na lista de páginas "Cobrança e licenciamento", clique em Informações de pagamento.
- À direita de "Informações adicionais", clique em Adicionar informações e adicione seu contato ou informações fiscais.
Exibir o histórico de pagamentos
Você pode visualizar seu histórico de pagamentos, incluindo a data, o valor e a forma de pagamento. Você também pode baixar pagamentos anteriores.
- Exiba as páginas Cobrança e Licenciamento.
- Clique em Histórico de pagamento para mostrar detalhes de pagamentos.
- Para exibir o recibo de um pagamento, clique em .
- Para baixar um recibo ou fatura, clique em "Recibo" ou "Fatura".
Se um recibo ou fatura emitido tiver um nome de destinatário incorreto ou ausente, nome da empresa ou endereço, entre em contato com Suporte do GitHub para revisão e possível correção. Isso se aplica mesmo quando suas informações de cobrança salvas estão corretas.
Siga as instruções do Suporte para obter qualquer cópia corrigida. Se uma fatura ou recibo regenerado estiver disponível no histórico de pagamentos, baixe-a usando as etapas acima.
Gerenciar contatos de faturamento
Organizações e empresas podem adicionar contatos para receber emails com notificações de cobrança para pagamentos, alertas de limite de orçamento e alertas de uso incluídos. Um dos contatos é definido como contato principal.
Contatos de cobrança da organização
- Exiba a página Cobrança & Licenciamento da organização.
- Clique em Detalhes adicionais de faturamento.
- Na tabela de "Destinatários de Email":
- Clique em Adicionar, insira um endereço de email e clique em Adicionar para adicionar um novo contato de cobrança.
- Use a lista suspensa Editar de um contato existente para removê-lo ou fazer dele o contato de cobrança principal.
- Clique em Editar para atualizar o endereço de email do contato de cobrança principal.
Contatos de cobrança da empresa
- Exiba a página cobrança e licenciamento da empresa.
- Clique em Contatos de faturamento.
- Na tabela de "Destinatários de Email":
- Clique em Adicionar, insira um endereço de email e clique em Adicionar para adicionar um novo contato de cobrança.
- Use o menu suspenso de um contato existente para remover o contato ou tornar esse contato o contato de cobrança principal.
- Clique para atualizar o endereço de email do contato de cobrança principal.