Verwalten deiner Zahlungs- und Abrechnungsinformationen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Zahlungsinformationen und Abrechnungskontakte mithilfe der neuen Abrechnungsplattform anzeigen, ändern und entfernen.

Wer kann dieses Feature verwenden?

Unternehmensbesitzer, Organisationsbesitzer und Abrechnungsmanager

In diesem Artikel

Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, hängt von deinem Kontotyp ab. Unternehmens- und Organisationskonten verfügen über mehr Zahlungsoptionen als persönliche Konten. In Rechnung gestellte Unternehmenskonten leisten ihre Zahlungen mit anderen Methoden. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Zahlungsmethoden für GitHub.

Verwalten von Zahlungsinformationen

  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Seite auf Ihr Profilbild GitHub.

  2. Wähle das Konto aus, das du anzeigen möchtest, und öffne dann die Seiten unter „Billing & Licensing“:

    • Persönliche Konten: Klicken Sie auf "Einstellungen", und klicken Sie dann im Access-Abschnitt der Randleiste auf "Abrechnung und Lizenzierung".
    • Organisationen: Klicke auf Your organizations und dann neben der Organisation auf Settings. Klicken Sie in der Organisations-Randleiste auf Abrechnung und Lizenzierung.
    • Klicke für Unternehmen auf Your enterprises und dann auf den Unternehmensnamen. Klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte "Abrechnung & Lizenzierung ".

  3. Klicke in der Liste der Seiten „Billing & licensing“ auf Payment information, um die vollständigen Details zu deiner Zahlungsmethode anzuzeigen.

  4. So bearbeiten oder entfernen Sie Ihre Zahlungsmethode:

    • Bankkarte oder PayPal: Klicken Sie in "Zahlungsmethode" auf "Bearbeiten ", um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren, oder klicken Sie auf "Entfernen ", um Ihre Zahlungsinformationen zu entfernen.
    • Azure-Abonnement: Klicken Sie unter "Azure-Abonnement", um Ihr Abonnement zu bearbeiten oder Ihr Abonnement zu entfernen. Weitere Informationen findest du unter Verbinden eines Azure-Abonnements.

Hinweis

  • Möglicherweise wird eine Autorisierungssperre für die angegebene Zahlungsmethode angezeigt, sobald diese aktualisiert wurde oder nachdem eine erhebliche Nutzung verbrauchseinheitenbasierter Dienste festgestellt wurde. GitHub initiiert die Freigabe sofort, aber Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller kann einige Tage brauchen, um die Gelder wieder verfügbar zu machen. Weitere Informationen findest du unter Fehlerbehebung bei Autorisierungssperren.
  • Wenn Sie über ein kostenpflichtiges Abonnement verfügen und Ihre Zahlungsmethode entfernen, wird Ihr Abonnement automatisch am nächsten Verlängerungsdatum storniert.
  • Wenn Sie derzeit eine aktive kostenpflichtige Testversion verwenden, können Sie Ihre Zahlungsmethode nicht entfernen.
  • Um eine Zahlungsmethode zu entfernen, müssen Sie einen Saldo von Null und keine getaktete Nutzung im aktuellen Monat oder im vorherigen Monat haben, wenn noch bezahlt werden muss.

Behandeln von Problemen mit der Zahlungsmethode

Wenn beim Hinzufügen oder Aktualisieren einer Zahlungsmethode Probleme auftreten, kannst du Folgendes ausprobieren:

  1. Versuche, deine Zahlungsmethode erneut hinzuzufügen.
  2. Versuche, eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen.
  3. Wenden Sie sich an GitHub-Support oder Ihren Kundenbetreuer, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.

Hinzufügen von Informationen zu Ihren Belegen

Sie können Kontakt- oder Steuerinformationen zu den Belegen Ihres persönlichen Kontos oder Ihrer Organisation hinzufügen, z. B. Ihren vollständigen Geschäftsnamen, die Umsatzsteuer-/GST-Identifikationsnummer oder die hinterlegte Adresse. Diese Informationen sind unabhängig vom erworbenen kostenpflichtigen Produkt auf jedem Beleg enthalten.

Aus Sicherheitsgründen enthalten Sie keine vertraulichen Finanzinformationen wie Kreditkartennummern.

Belege für das persönliche Konto

  1. Klicke in der oberen rechten Ecke einer Seite auf GitHub auf dein Profilbild und dann auf Settings.
  2. Klicken Sie im Abschnitt "Access" der Randleiste auf Abrechnung & Lizenzierung.
  3. Klicke in der Liste der Seiten unter „Abrechnung und Lizenzierung“ auf Zahlungsinformationen.
  4. Klicken Sie rechts neben "Zusätzliche Informationen" auf "Informationen hinzufügen " und fügen Sie Ihre Kontakt- oder Steuerinformationen hinzu.

Organisationsbelege

  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Seite auf Ihr Profilbild GitHub.
  2. Klicken Sie auf "Ihre Organisationen" und dann neben der Organisation auf "Einstellungen".
  3. Klicken Sie in der Organisations-Randleiste auf Abrechnung und Lizenzierung.
  4. Klicke in der Liste der Seiten unter „Billing & licensing“ auf Zahlungsinformationen.
  5. Klicken Sie rechts neben "Zusätzliche Informationen" auf "Informationen hinzufügen " und fügen Sie Ihre Kontakt- oder Steuerinformationen hinzu.

Anzeigen des Zahlungsverlaufs

Du kannst deinen Zahlungsverlauf anzeigen, einschließlich Datum, Betrag und Zahlungsmethode. Du kannst auch vergangene Zahlungen herunterladen.

  1. Zeigen Sie die Abrechnungs- und Lizenzierungsseiten an.
  2. Klicke auf Payment history, um Details zu Zahlungen anzuzeigen.
  3. Um den Beleg für eine Zahlung anzuzeigen, klicken Sie auf .
  4. Um einen Beleg oder eine Rechnung herunterzuladen, klicken Sie unter "Beleg" oder "Rechnung".

Wenn ein ausgestellter Beleg oder eine Rechnung einen falschen oder fehlenden Empfängernamen, Firmennamen oder eine falsche oder fehlende Adresse hat, wenden Sie sich zur Überprüfung und möglichen Korrektur an GitHub-Support. Dies gilt auch dann, wenn Ihre gespeicherten Abrechnungsinformationen korrekt sind.

Folgen Sie den Anweisungen des Supports, um eine beliebige korrigierte Version zu erhalten. Wenn ein neu generierter Beleg oder eine Rechnung im Zahlungsverlauf verfügbar ist, laden Sie ihn mit den obigen Schritten herunter.

Verwalten von Abrechnungskontakten

Organisationen und Unternehmen können Kontakte hinzufügen, um E-Mails mit Abrechnungsbenachrichtigungen für Zahlungen, Budgetschwellenwarnungen und eingeschlossenen Nutzungswarnungen zu empfangen. Einer der Kontakte ist als primärer Kontakt definiert.

Organisationsabrechnungskontakte

  1. Zeigen Sie die Abrechnungs- und Lizenzierungsseite für die Organisation an.
  2. Klicke auf Weitere Abrechnungsdetails.
  3. In der Tabelle „Email recipients“:
    • Klicke auf Add, gib eine E-Mail-Adresse ein, und klicke auf Add, um einen neuen Abrechnungskontakt hinzuzufügen.
    • Verwende die Dropdownliste Edit für einen vorhandenen Kontakt, um diesen zu entfernen oder zum primären Abrechnungskontakt zu machen.
    • Klicke auf Edit, um die E-Mail-Adresse für den primären Abrechnungskontakt zu aktualisieren.

Kontakte für Unternehmensabrechnung

  1. Zeigen Sie die Seite "Abrechnung und Lizenzierung " für das Unternehmen an.
  2. Klicke auf Abrechnungskontakte.
  3. In der Tabelle „Email recipients“:
    • Klicke auf Add, gib eine E-Mail-Adresse ein, und klicke auf Add, um einen neuen Abrechnungskontakt hinzuzufügen.
    • Verwenden Sie das Dropdown für einen vorhandenen Kontakt, um diesen Kontakt zu entfernen oder ihn zum primären Abrechnungskontakt zu machen.
    • Klicken Sie hier , um die E-Mail-Adresse für den primären Abrechnungskontakt zu aktualisieren.